Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Stand: Juli 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
IMMEX GmbH
Gutenbergstr. 41
72555 Metzingen
Deutschland
E-Mail: info@gelbeswerkzeug.de
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Bestelldaten, Zahlungsinformationen, Kommunikationsdaten oder technische Nutzungsdaten.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unseres Onlineshops, zur Abwicklung von Bestellungen, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Bearbeitung von Rücksendungen, Widerrufen, Reparatur-, Ersatzteil-, Garantie- und Serviceanfragen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Wahrung berechtigter Interessen oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung erforderlich ist.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken die Verarbeitung erfolgt, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung beruht, an wen Daten übermittelt werden können und welche Rechte Ihnen zustehen.
3. Bereitstellung der Website und Hosting über Shopify
Unser Onlineshop wird über die Plattform Shopify betrieben.
Anbieter ist:
Shopify International Limited
Victoria Buildings
2. Etage
1-2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irland
Shopify stellt uns die technische E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die wir unseren Onlineshop betreiben. Beim Besuch und bei der Nutzung unseres Onlineshops können personenbezogene Daten durch Shopify verarbeitet werden.
Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:
IP-Adresse
Geräte- und Browserinformationen
technische Protokolldaten
Nutzungsdaten
Warenkorbinhalte
Bestelldaten
Checkout-Daten
Zahlungs- und Versandinformationen
Sicherheits- und Betrugspräventionsdaten
Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung, Sicherheit, Stabilität und Optimierung unseres Onlineshops sowie zur Abwicklung von Bestellungen.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem sicheren, funktionsfähigen und wirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineshops.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Shopify.
4. Zugriffsdaten und Server-Logfiles
Beim Aufruf unseres Onlineshops werden automatisch technische Informationen verarbeitet, die Ihr Browser an unsere Website beziehungsweise an Shopify übermittelt.
Hierzu können insbesondere gehören:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten
übertragene Datenmenge
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Referrer-URL
Geräteinformationen
technische Sicherheitsdaten
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, die Systemsicherheit zu gewährleisten, Fehler zu analysieren und den ordnungsgemäßen Betrieb des Onlineshops sicherzustellen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung unseres Onlineshops.
5. Bestellungen im Onlineshop
Wenn Sie in unserem Onlineshop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlichen personenbezogenen Daten.
Hierzu gehören insbesondere:
Name
Rechnungsadresse
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
bestellte Produkte
Bestellnummer
Zahlungsinformationen
Transaktionsdaten
Versandinformationen
gegebenenfalls Unternehmensdaten
gegebenenfalls Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
Kommunikation im Zusammenhang mit der Bestellung
Die Verarbeitung erfolgt zur Annahme, Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellung, zur Lieferung der Ware, zur Zahlungsabwicklung, zur Rechnungsstellung, zur Bearbeitung von Rückfragen, Retouren, Widerrufen, Gewährleistungsfällen, Garantie- und Serviceanfragen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir gesetzlich zur Aufbewahrung bestimmter Daten verpflichtet sind, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
6. Kundenkonto
Sofern Sie ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Einrichtung und Verwaltung Ihres Kundenkontos.
Hierzu können insbesondere gehören:
Name
E-Mail-Adresse
Anschriften
Bestellhistorie
Kontoeinstellungen
Login-Daten
Die Verarbeitung erfolgt, um Ihnen die Nutzung eines Kundenkontos, eine schnellere Bestellung und den Zugriff auf Ihre Bestelldaten zu ermöglichen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
7. Zahlungsabwicklung über Shopify Payments
In unserem Onlineshop stehen Ihnen die im Checkout angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Shopify Payments.
Anbieter ist:
Shopify International Limited
Victoria Buildings
2. Etage
1-2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irland
Shopify Payments ermöglicht die Abwicklung verschiedener Zahlungsarten, die im Checkout angezeigt werden können, zum Beispiel Kreditkarte, Debitkarte, Apple Pay, Google Pay oder weitere über Shopify Payments bereitgestellte Zahlungsarten.
Im Rahmen der Zahlungsabwicklung werden die für die jeweilige Zahlung erforderlichen Daten verarbeitet.
Hierzu können insbesondere gehören:
Name
Rechnungsadresse
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Bestellbetrag
Bestellinformationen
Zahlungsdaten
Transaktionsdaten
Geräte- und Sicherheitsinformationen
Die Verarbeitung erfolgt zur Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention, Sicherheit und Vertragserfüllung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Zahlungsabwicklung und Vertragserfüllung erforderlich ist. Soweit Daten zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeitet werden, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Soweit Sicherheits- und Betrugspräventionsmaßnahmen durchgeführt werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren und zuverlässigen Zahlungsabwicklung.
Shopify Payments kann personenbezogene Daten auch an Zahlungsnetzwerke, Banken, Kartenanbieter, Zahlungsdienstleister, technische Dienstleister oder Sicherheits- und Betrugspräventionsdienste übermitteln, soweit dies zur Zahlungsabwicklung erforderlich ist.
Es gelten ergänzend die Datenschutzinformationen von Shopify.
8. Versand und Lieferung
Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an den jeweiligen Versanddienstleister weiter.
Der Versand erfolgt je nach Art, Größe und Gewicht der Ware insbesondere mit DHL, GLS oder per Spedition.
Hierzu können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Sendungsdaten
gegebenenfalls weitere für die Zustellung erforderliche Informationen
Die Verarbeitung erfolgt zur Lieferung der bestellten Ware und zur Sendungsverfolgung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
9. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder auf anderem Weg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Hierzu können insbesondere gehören:
Name
E-Mail-Adresse
Bestellnummer
Nachrichtentext
weitere freiwillig übermittelte Informationen
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einer Bestellung, einem bestehenden Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt.
In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung Ihrer Anfrage und der Kommunikation mit Ihnen.
10. Elektronische Widerrufsfunktion
Wir stellen auf unserer Website eine elektronische Widerrufsfunktion bereit, über die Verbraucher einen Widerruf online erklären können.
Wenn Sie diese Funktion nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten zur Entgegennahme, Dokumentation und Bearbeitung Ihres Widerrufs.
Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:
Name
E-Mail-Adresse
Bestellnummer oder Vertragskennung
Angaben zur widerrufenen Ware
Angaben zum Erhalt der Ware
Nachrichtentext
Datum und Uhrzeit der Übermittlung
technische Informationen zur Übermittlung
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihres Widerrufs, zur Zuordnung zu Ihrer Bestellung, zur Kommunikation mit Ihnen und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Rückabwicklung eines Vertrags erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit wir gesetzlich zur Bereitstellung, Dokumentation oder Bearbeitung des Widerrufs verpflichtet sind.
Soweit zur Bearbeitung des Widerrufs Shopify-Funktionen, E-Mail-Dienstleister oder technische Dienstleister eingesetzt werden, erfolgt dies nur im erforderlichen Umfang.
11. Rücksendungen und Retouren
Wenn Sie eine Rücksendung, Retoure oder Rückfrage zu einer Rücksendung an uns übermitteln, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten.
Hierzu können insbesondere gehören:
Name
E-Mail-Adresse
Bestellnummer
Rechnungs- und Lieferadresse
Angaben zur zurückgesendeten Ware
Sendungsdaten
gegebenenfalls Fotos oder Nachweise
Nachrichtentext
Kommunikation zur Rücksendung
Die Verarbeitung erfolgt zur Prüfung, Bearbeitung und Abwicklung der Rücksendung, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Zuordnung zur Bestellung, zur Erstattung oder weiteren Abwicklung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Vertragsabwicklung oder Rückabwicklung erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten bestehen, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer ordnungsgemäßen Bearbeitung und Dokumentation von Rücksendungen.
12. Reparaturservice
Wenn Sie unseren Reparaturservice nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Reparaturanfrage.
Hierzu können insbesondere gehören:
Name
E-Mail-Adresse
Rechnungs- und Lieferadresse
Bestellnummer
Rechnungs- oder Kaufnachweise
Angaben zum Produkt
Artikelnummer
Seriennummer
Fehlerbeschreibung
Fotos oder sonstige hochgeladene Nachweise
Kommunikation zur Reparaturanfrage
Versand- und Rücksendedaten
gegebenenfalls Angaben zu Kostenvoranschlägen oder Entscheidungen zur Entsorgung
Die Verarbeitung erfolgt zur Prüfung und Bearbeitung Ihrer Reparaturanfrage, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Zuordnung des Produkts, zur Erstellung oder Weiterleitung von Reparatur-, Garantie- oder Kostenvoranschlagsvorgängen sowie zur Rücksendung des Geräts.
Soweit dies für die Bearbeitung erforderlich ist, können Daten an Hersteller, Lieferanten, Reparaturdienstleister oder Versanddienstleister weitergegeben werden.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Vertragserfüllung oder zur Bearbeitung von Gewährleistungs-, Garantie- oder Servicefällen erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Pflichten bestehen, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Bearbeitung und Dokumentation von Reparaturvorgängen.
13. Ersatzteilservice
Wenn Sie unseren Ersatzteilservice nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Ersatzteilanfrage.
Hierzu können insbesondere gehören:
Name
E-Mail-Adresse
Bestellnummer
Produktdaten
Artikelnummer
Typenbezeichnung
Seriennummer
Fotos oder sonstige Nachweise
Nachrichtentext
Kommunikation zur Anfrage
Die Verarbeitung erfolgt zur Identifikation des passenden Ersatzteils, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Angebotserstellung, zur Kommunikation mit Ihnen und zur Abwicklung einer möglichen Bestellung.
Soweit erforderlich, können Daten an Hersteller, Lieferanten oder technische Dienstleister weitergegeben werden, um das passende Ersatzteil zu identifizieren oder zu beschaffen.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Bearbeitung von Ersatzteilanfragen.
14. Garantieanmeldung und Garantieverlängerung
Wenn Sie eine Garantieanmeldung, Garantieverlängerung oder eine vergleichbare Garantiefunktion nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Hierzu können insbesondere gehören:
Name
E-Mail-Adresse
Anschrift
Bestellnummer
Rechnungs- oder Kaufnachweise
Produktdaten
Artikelnummer
Seriennummer
Kaufdatum
Garantieinformationen
hochgeladene Nachweise
Kommunikation zur Anfrage
Die Verarbeitung erfolgt zur Prüfung und Bearbeitung Ihrer Garantieanmeldung, zur Zuordnung des Produkts, zur Kommunikation mit Ihnen sowie zur Weiterleitung an Hersteller oder Garantiepartner, soweit dies für die Bearbeitung erforderlich ist.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Vertragserfüllung oder zur Bearbeitung von Garantie- oder Servicefällen erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Pflichten bestehen, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer ordnungsgemäßen Bearbeitung und Dokumentation von Garantieanfragen.
15. DEWALT24, Kundenkarte und Zugangsfunktionen
Sofern Sie Funktionen im Zusammenhang mit DEWALT24, einer Kundenkarte, einem Zugangssystem, einer Registrierung oder einer vergleichbaren Servicefunktion nutzen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten.
Hierzu können insbesondere gehören:
Name
E-Mail-Adresse
Kundennummer
Kartennummer oder technische Kennung der Kundenkarte
Zugangs- oder Registrierungsdaten
Zeitpunkt der Registrierung
Nutzungs- und Kommunikationsdaten
Bestell- oder Servicedaten, soweit diese mit der Nutzung zusammenhängen
Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung und Verwaltung der jeweiligen Servicefunktion, zur Identifikation berechtigter Nutzer, zur Sicherheit, zur Kommunikation mit Ihnen und zur Abwicklung damit verbundener Leistungen.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Bereitstellung der jeweiligen Funktion oder Leistung erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer sicheren, nachvollziehbaren und kundenfreundlichen Bereitstellung unserer Services.
Falls für einzelne Funktionen eine gesonderte Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
16. E-Mail-Versand und Systemnachrichten
Für den Versand von transaktionsbezogenen E-Mails, Eingangsbestätigungen, Formularbenachrichtigungen oder sonstigen Systemnachrichten können wir technische E-Mail-Dienstleister einsetzen.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
E-Mail-Adresse
Name
Nachrichteninhalt
Bestell- oder Vorgangsnummer
Zeitpunkt des Versands
technische Versand- und Zustelldaten
Die Verarbeitung erfolgt zur zuverlässigen Zustellung von E-Mails, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Dokumentation von Übermittlungen und zur Kommunikation mit Ihnen.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation zur Vertragsabwicklung oder zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Pflichten bestehen, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer zuverlässigen und nachvollziehbaren E-Mail-Kommunikation.
17. Newsletter
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen zu Angeboten, Aktionen, Produkten und Neuigkeiten rund um unseren Onlineshop zuzusenden.
Der Versand des Newsletters erfolgt über die in Shopify integrierte Newsletter- beziehungsweise E-Mail-Marketing-Funktion oder über einen von uns eingesetzten E-Mail-Dienstleister.
Die Anmeldung zum Newsletter erfolgt nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel über den Abmeldelink am Ende jeder Newsletter-E-Mail oder durch eine Nachricht an info@gelbeswerkzeug.de.
Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.
Sofern Sie bei uns eine Ware oder Dienstleistung erworben haben, können wir Ihre E-Mail-Adresse im gesetzlich zulässigen Rahmen auch für Werbung für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen verwenden. Sie können dieser Verwendung jederzeit widersprechen.
18. Cookies und ähnliche Technologien
Unser Onlineshop verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit der Onlineshop funktioniert. Dazu gehören beispielsweise Cookies für Warenkorb, Checkout, Sicherheit, Spracheinstellungen, Login-Funktionen oder Cookie-Einstellungen.
Darüber hinaus können – sofern Sie eingewilligt haben – weitere Cookies und ähnliche Technologien für Analyse, Marketing, personalisierte Werbung und Conversion-Messung eingesetzt werden.
Technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien werden eingesetzt, soweit dies für die Bereitstellung der Website und der von Ihnen ausdrücklich gewünschten Funktionen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie die einschlägigen Vorschriften des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien, sicheren und nutzerfreundlichen Bereitstellung unseres Onlineshops.
Nicht notwendige Cookies und ähnliche Technologien werden nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung verwendet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
19. Cookie-Banner und Einwilligungsverwaltung über Shopify
Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen nutzen wir das Cookie-Banner beziehungsweise die Datenschutzfunktionen von Shopify.
Über das Cookie-Banner können Sie entscheiden, ob Sie der Verwendung nicht notwendiger Cookies und ähnlicher Technologien zustimmen möchten.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die im Onlineshop bereitgestellte Cookie- beziehungsweise Datenschutzeinstellung ändern oder widerrufen.
Die Verarbeitung im Zusammenhang mit der Einwilligungsverwaltung erfolgt, um Ihre Datenschutzentscheidungen zu dokumentieren und technisch umzusetzen.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit eine rechtliche Pflicht zur Einholung und Dokumentation von Einwilligungen besteht, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer rechtssicheren Verwaltung von Einwilligungen.
20. Google Analytics
Wir nutzen, sofern Sie eingewilligt haben, Google Analytics, einen Webanalysedienst.
Anbieter ist:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland
Google Analytics ermöglicht uns, die Nutzung unseres Onlineshops auszuwerten, Besucherströme zu analysieren, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und die Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen zu messen.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
aufgerufene Seiten
Verweildauer
Klickverhalten
Herkunftsseiten
verwendetes Gerät
Browser- und Betriebssysteminformationen
ungefähre Standortinformationen
IP-Adresse
Ereignisse im Zusammenhang mit dem Besuch unseres Onlineshops
Cookie- oder ähnliche Identifikatoren
Google Analytics wird nur eingesetzt, wenn Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die im Rahmen von Google Analytics verarbeiteten Daten können an Google-Server außerhalb der Europäischen Union übertragen werden. Soweit eine Übermittlung in Drittländer erfolgt, erfolgt diese auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln oder eines Angemessenheitsbeschlusses.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie- beziehungsweise Datenschutzeinstellungen widerrufen.
21. Google Ads und Conversion-Tracking
Wir nutzen, sofern Sie eingewilligt haben, Google Ads und Google Conversion-Tracking.
Anbieter ist:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland
Mit Google Ads bewerben wir unsere Produkte in der Google-Suche und auf weiteren Google-Diensten. Das Conversion-Tracking hilft uns zu erkennen, ob Nutzer nach einem Klick auf eine Anzeige bestimmte Aktionen in unserem Onlineshop durchführen, zum Beispiel einen Kauf, das Hinzufügen eines Produkts zum Warenkorb oder eine Kontaktaufnahme.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Klicks auf Anzeigen
besuchte Seiten
Kauf- und Conversion-Ereignisse
Warenkorb- und Bestellereignisse
Geräte- und Browserinformationen
IP-Adresse
Cookie- oder ähnliche Identifikatoren
Die Nutzung von Google Ads und Conversion-Tracking erfolgt nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die verarbeiteten Daten können an Google-Server außerhalb der Europäischen Union übertragen werden. Soweit eine Übermittlung in Drittländer erfolgt, erfolgt diese auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln oder eines Angemessenheitsbeschlusses.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie- beziehungsweise Datenschutzeinstellungen widerrufen.
22. Meta Pixel und Meta-Werbedienste
Wir nutzen, sofern Sie eingewilligt haben, Meta Pixel beziehungsweise Meta-Werbedienste.
Anbieter ist:
Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland
Mit Hilfe des Meta Pixels können wir die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auf Plattformen von Meta, insbesondere Facebook und Instagram, messen und Zielgruppen für Werbeanzeigen erstellen.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
besuchte Seiten
angesehene Produkte
Warenkorbereignisse
Kaufereignisse
Klickverhalten
Geräte- und Browserinformationen
IP-Adresse
Cookie- oder ähnliche Identifikatoren
Meta kann diese Daten mit Ihrem Facebook- oder Instagram-Konto verknüpfen, sofern Sie dort eingeloggt sind oder Meta Sie anderweitig zuordnen kann.
Die Nutzung des Meta Pixels erfolgt nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die verarbeiteten Daten können an Meta-Server außerhalb der Europäischen Union übertragen werden. Soweit eine Übermittlung in Drittländer erfolgt, erfolgt diese auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln oder eines Angemessenheitsbeschlusses.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie- beziehungsweise Datenschutzeinstellungen widerrufen.
23. Judge.me Produktbewertungen
Wir nutzen in unserem Onlineshop die App Judge.me zur Anzeige und Verwaltung von Produktbewertungen.
Anbieter ist Judge.me Ltd.
Mit Judge.me können Kunden Bewertungen zu gekauften Produkten abgeben. Außerdem können nach einem Kauf Bewertungsanfragen versendet werden, sofern dies rechtlich zulässig ist und die entsprechenden Voraussetzungen vorliegen.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name
E-Mail-Adresse
Bestellinformationen
gekaufte Produkte
abgegebene Bewertungen
Bewertungsinhalte
Zeitpunkt der Bewertung
technische Informationen zur Nutzung der Bewertungsfunktion
Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung von Produktbewertungen, zur Verbesserung unseres Angebots und zur Schaffung von Transparenz für andere Kunden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Darstellung authentischer Kundenbewertungen und der Verbesserung unseres Onlineshops.
Sofern für bestimmte Bewertungsanfragen oder werbliche Kommunikation eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
24. Eingesetzte Apps, Dienstleister und Empfänger von Daten
Zur Bereitstellung unseres Onlineshops und zur Abwicklung unserer Geschäftsprozesse setzen wir externe Dienstleister, Apps und Empfänger ein.
Dazu gehören insbesondere:
Shopify für Hosting, Shop-System, Checkout, Cookie-Banner und Newsletter-Funktionen
Shopify Payments und die daran angebundenen Zahlungs-, Karten-, Bank-, Sicherheits- und Betrugspräventionsdienstleister zur Zahlungsabwicklung
Versanddienstleister wie DHL, GLS und Speditionen
Google Analytics zur Webanalyse, sofern eingewilligt
Google Ads zur Werbung und Conversion-Messung, sofern eingewilligt
Meta Pixel und Meta-Werbedienste, sofern eingewilligt
Judge.me zur Anzeige und Verwaltung von Produktbewertungen
Dienstleister für elektronische Formulare, Widerrufsfunktion, Rücksendungen, Reparaturservice, Ersatzteilservice und Garantieanfragen
Hersteller, Lieferanten und Reparaturdienstleister, soweit dies zur Bearbeitung von Reparatur-, Ersatzteil-, Garantie- oder Serviceanfragen erforderlich ist
E-Mail-Dienstleister für transaktionsbezogene E-Mails, Eingangsbestätigungen und Systemnachrichten
Dienstleister für Kundenservice, Buchhaltung und technische Sicherheit
Diese Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten entweder in unserem Auftrag oder in eigener Verantwortung, soweit dies zur Erbringung der jeweiligen Leistung erforderlich ist.
Soweit eine Auftragsverarbeitung vorliegt, schließen wir mit den Dienstleistern entsprechende Verträge nach Art. 28 DSGVO.
25. Datenübermittlung in Drittländer
Im Rahmen der Nutzung von Shopify, Shopify Payments, Google-Diensten, Meta-Diensten, Judge.me, Apps oder weiteren technischen Dienstleistern kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.
Soweit Daten in Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies nur, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht. Dies kann insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, der Abschluss von Standardvertragsklauseln oder Ihre ausdrückliche Einwilligung sein.
26. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Daten im Zusammenhang mit Bestellungen, Rechnungen und Geschäftsunterlagen speichern wir entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten in der Regel für sechs bis zehn Jahre.
Daten aus Anfragen speichern wir nur so lange, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen an einer längeren Speicherung bestehen.
Daten im Zusammenhang mit Widerrufen, Rücksendungen, Reparatur-, Ersatzteil-, Garantie- und Serviceanfragen speichern wir so lange, wie dies zur Bearbeitung des jeweiligen Vorgangs erforderlich ist. Soweit gesetzliche Aufbewahrungs-, Nachweis- oder Verjährungsfristen bestehen, speichern wir die Daten entsprechend länger.
Newsletter-Daten speichern wir bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung beziehungsweise bis zur Abmeldung vom Newsletter.
Cookie- und Einwilligungsdaten werden gespeichert, soweit dies zur Dokumentation Ihrer Einwilligungsentscheidung erforderlich ist.
27. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Bitte beachten Sie jedoch, dass keine Datenübertragung im Internet vollständig sicher ist. Eine absolute Sicherheit kann daher nicht garantiert werden.
28. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte:
Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
Recht auf Löschung personenbezogener Daten
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:
E-Mail: info@gelbeswerkzeug.de
29. Widerspruchsrecht
Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.
Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.
30. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
Sie können sich hierfür insbesondere an die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohnortes, Ihres Bundeslandes oder an die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.
31. Pflicht zur Bereitstellung von Daten
Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist teilweise erforderlich, um eine Bestellung aufzugeben, ein Kundenkonto zu nutzen, mit uns zu kommunizieren oder Servicefunktionen wie Widerruf, Rücksendung, Reparaturservice, Ersatzteilservice oder Garantieanfragen zu nutzen.
Ohne die erforderlichen Daten können wir die jeweilige Leistung möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt erbringen.
32. Automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet durch uns nicht statt.
Soweit Shopify, Shopify Payments, Zahlungsnetzwerke, Banken, Kartenanbieter, Sicherheits- oder Betrugspräventionsdienste eigene automatisierte Prüfungen durchführen, sind diese Anbieter hierfür eigenständig verantwortlich.
33. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Funktionen, eingesetzte Dienstleister oder unsere Datenverarbeitungsprozesse ändern.
Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.